15.12
Вопрос #23234
ювелир испортил очки
Автор:
миля ,
Город: Уфа / Респ Башкортостан,
15.12.2017 11:34:18
Суть вопроса:
сломалась дужка очков, отнесла ювелиру. Сначала назначил один день и время, когда пришла забирать - сказал приходить в другой раз, поскольку разобрал очки. Я удивилась, конечно, в связи с тем, что ранее дужка ломалась в том же месте и прежний ювелир ничего не разбирал. Когда я уже забрала очки, они были искривлены в 2 плоскостях (линзы), ничего не видно. Деньги вернуть отказался. Сказал, что с очками ничего не делал, не менял наклона! Затем заходила в оптику, тоже удивились и сказали, что их в таком виде одевать нельзя, теперь только новые заказывать. Могу ли я привлечь к ответственности и зависит ли это от наличия умысла? Или, раз он не работает в оптике, то бесполезно куда-либо обращаться?
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
15.12.2017 12:50
Если вы нашли дефект, которого не было на момент сдачи, обязательно напишите в акте или квитанции о сдаче в ремонт, что вы имеете претензии по ремонту, и расшифруйте, какие конкретно . Такую запись нужно сделать ВО ВСЕХ экземплярах акта — и в вашем, и в акте магазина или сервисного центра.
Попросите ювелира тут же на месте оформить квитанцию на новый ремонт и бесплатно устранить обнаруженный дефект. Срок устранения дефекта лучше согласовать прямо на месте и прописать в квитанции.
Если ювелир категорически против, отказывайтесь от получения вещи, не подписывайте никакие акты о получении из ремонта без претензий и пишите претензию ювелиру и вручаете ему, получив от него дату и подпись о вручении на своей копии претензии.
Если вопрос не решается и по претензии, можно обращаться в суд с иском о защите прав потребителя. Удобнее всего в этом случае будет отремонтировать вещь в другом месте за плату и требовать с виновника возмещения этих затрат.
Попросите ювелира тут же на месте оформить квитанцию на новый ремонт и бесплатно устранить обнаруженный дефект. Срок устранения дефекта лучше согласовать прямо на месте и прописать в квитанции.
Если ювелир категорически против, отказывайтесь от получения вещи, не подписывайте никакие акты о получении из ремонта без претензий и пишите претензию ювелиру и вручаете ему, получив от него дату и подпись о вручении на своей копии претензии.
Если вопрос не решается и по претензии, можно обращаться в суд с иском о защите прав потребителя. Удобнее всего в этом случае будет отремонтировать вещь в другом месте за плату и требовать с виновника возмещения этих затрат.
15.12.2017 15:23
Никаких актов не было, только корешок, вещь оплачена и лежит дома. Дельцы иностранного происхождения слушают представителей своих диаспор, распространяющих обо мне клеветнические сведения, поэтому и информируют друг друга о том, как делать это наиболее искусно. Мстят уже много лет. И в данном случае тоже нет никаких квитанций, я из просто носила постоянно дома.
15.12.2017 15:34
Данного "корешка" достаточно. Для надлежащей защиты своих прав обратитесь к местному адвокату, в случае удовлетворения заявленных исковых требований, ваши затраты, будут возмещены.
Другие вопросы:
#68486
14.05.2024 (15:49)
Вывоз мусора из поселка
Добрый день. Живу с мужем в поселке, местноц администрации нет дела до жителей,и сейчас встал остро вопрос по вывозу крупногабаритного мусора,ТКО. Имею с мужем машину грузовую и имеем впринципе возможность вывезти мусор как свой так и односельчан,но встал вопрос куда вывезти. Спрашивала у адмиристрации,они говорят вызывайте компанию по вывозу мусора,но зачем вызывать если сами можем выаести,и так сказать подзаработать. Вывоз мусора на полиооны я так поняла запрещены,нужны договора и остальное, а можно ли вывести мусор на мусорные площадки для ТБО?контейнеров спеацилизированных я не нашла вплоть до столицы нашей Республики, а вот мусорные площадки имеются,так же возле них есть полигоны для ТБО.
#68476
12.05.2024 (12:25)
Можно ли снимать фото и видео на объектах РЖД?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, можно ли осуществлять на станциях и платформах МЦД любительскую фото-и видеосъёмку?
Вчера на платформе Минская (МЦД-4) производил фото-и видеосъёмку подвижного состава. Съёмка была любительская: на смартфон и небольшой фотоаппарат (мыльница). Сотрудники транспортной безопасности воспрепятствовали этому. Заявили, что вызовут полицию и предложили либо удалить отснятый материал, либо показать разрешение. Времени терять не хотел, поэтому решил при них удалить эти фото и видео. На этом мы разошлись.
Хочу подчеркнуть, что платформа была почти полностью пустая, движению пассажиров я абсолютно не мешал. Съёмка была любительской и велась на смартфон и фотоаппарат-мыльницу — без штативов, вспышек и всякого доп. оборудования.
Но тем не менее, вопрос остаётся открытым. Согласно Конституции РФ и ФЗ №149, я имею право производить любительскую съёмку без разрешений. Не так ли?
Заранее благодарю за ответ!
#68411
17.04.2024 (21:01)
Можно ли обжаловать в прокуратуре,постановления полиции об прекращении административного дела?
Полиция не хотела работать по моему заявлению о побоях,и сначала возбудив административное дело-закрыла его,не проведя необходимых мероприятий,которые помогли установить бы,неизвестного человека-нанесшего мне побои камнем...А именно-полиция просмотрела,записи с тех видеокамер-которые не могли зафиксировать инцидент.А те камеры,которые зафиксировали ициндент-полиция не смотрела,и даже исказила в объяснении-координаты реального места происшествия...В результате-было прекращено административное дело по побоям...
Статья 30.1 КоАП-предусматривает обжалование постановлений полиции об административных делах-начальнику полиции или в суд.А про обжалование в прокуратуре-не написано.А что будет-если я напишу жалобу прокурору,а прекращение административного дела в моей ситуации?